项目客服专员
上海励博文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
项目专员
岗位职责:
1.会议项目管理和执行;
会前:沟通客户需求细节;提供整体解决方案;签到合同;催收订金事宜;
会中:提供各项现场服务,处理各种突发状况;督导会议顺利进行;
会后:对账并及时催收相应款项,做好客户的售后跟踪服务;
2.协助项目经理,服务客户;
会前:提供初步酒店方案;协助项目经理做好其他会前准备工作;
会中:根据项目经理安排,提供各项现场服务,协助处理突发状况,顺利完成接待工作;
会后:协助项目经理做好客户及供应商对账工作;协助做好客户的售后跟踪服务;
3.协助其他项目经理,完成交办的客户服务工作;
关注国家政策、市场用户、竞争对手、供应商等信息;提供合理建议。
岗位要求:
大专或大专以上学历 上海户籍优先考虑
有一年以上酒店销售会务等相关经验者优先考虑
具有较强的责任心、服务意识
性格开朗 条理清晰 善于沟通 协调能力强
熟练WORD EXCEL PPT等办公软件
岗位职责:
1.会议项目管理和执行;
会前:沟通客户需求细节;提供整体解决方案;签到合同;催收订金事宜;
会中:提供各项现场服务,处理各种突发状况;督导会议顺利进行;
会后:对账并及时催收相应款项,做好客户的售后跟踪服务;
2.协助项目经理,服务客户;
会前:提供初步酒店方案;协助项目经理做好其他会前准备工作;
会中:根据项目经理安排,提供各项现场服务,协助处理突发状况,顺利完成接待工作;
会后:协助项目经理做好客户及供应商对账工作;协助做好客户的售后跟踪服务;
3.协助其他项目经理,完成交办的客户服务工作;
关注国家政策、市场用户、竞争对手、供应商等信息;提供合理建议。
岗位要求:
大专或大专以上学历 上海户籍优先考虑
有一年以上酒店销售会务等相关经验者优先考虑
具有较强的责任心、服务意识
性格开朗 条理清晰 善于沟通 协调能力强
熟练WORD EXCEL PPT等办公软件
公司介绍
公司专注于会议、展会,为客户提供会议服务的一站式解决方案!酒店住宿、会议场地、场地布置、宴会餐饮等服务。
我们与全国高星级酒店集团拥有良好的合作关系,具有优势的酒店价格;
我们的客户是上市公司、大型国企、行业协会等;
公司有良好的竞争发展空间,提供专业的培训,助有志于会展行业的朋友,获得收入提升的同时,更能获得职业和人生的发展!
欢迎有志同道合的朋友,加入我们的团队!
我们与全国高星级酒店集团拥有良好的合作关系,具有优势的酒店价格;
我们的客户是上市公司、大型国企、行业协会等;
公司有良好的竞争发展空间,提供专业的培训,助有志于会展行业的朋友,获得收入提升的同时,更能获得职业和人生的发展!
欢迎有志同道合的朋友,加入我们的团队!
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区北张家浜路88号B座310室
- 邮政编码:200217