上海招聘

岗位职责：
1、负责客服部的全面工作及客服部的管理;
2、负责客服部人员的业务培训，不断提高部门员工业务素质；
3、根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划、产证办理计划;
4、负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报;
5、负责为客户办理按揭贷款事项，提醒日常客户贷款交纳工作；
6、负责商品房合同网上签约审核、备案登记、办理房地产证等证件；
7、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考；
8、登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
9、接触过微营销/全民营销操作系统，达到公司要求网络营销效果。

任职资格：
1、大专及以上学历，2年以上房地产开发/经纪公司客服主管/专员工作经验，
2、工作条理清晰，细致周到、认真负责；
3、优秀的客户服务意识，具备较强的协调沟通能力，
4、熟悉房地产备案登记、销售许可证办理、网上签约、产证办理等流程
5、擅长明源系统操作和数据统计
6、熟练掌握各类办公软件。

金融街（上海）投资有限公司（以下简称：上海公司）系金融街控股股份有限公司（以下简称：金融街控股）旗下全资子公司，于2014年4月成立，是一家以开发上海地区房地产项目，以商务地产开发为主，涵盖大型区域项目建设及住宅建设的房地产开发公司。
截至2019年9月，上海公司管理的资产规模达到334亿元。累计开发面积超过240万平方米，目前已成功开发多个项目。
从成立至今，上海公司立足上海、拓展长三角，依托金融街控股的资源和品牌优势，分别在上海、苏州、常熟、无锡成功开发诸多项目，例如：金融街（海伦）中心、金融街（静安）中心、崇明新城住宅项目、金融街上海火车站北广场项目、苏州太湖新城综合体项目、苏州49号地住宅项目、常熟金悦融庭项目、无锡鸿山小镇地块、无锡梅村项目等。