客服专员
上海汇尔资产管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2015-03-11
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、通过电话和网络的方式搜集客户资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会；
3、维护与老客户的关系，挖掘客户最大需求；
4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
5、及时有效的跟进客户申请进度，做好信息登记并及时回复客户；
6、沟通及解决问题能力强，有较强的服务意识。
任职资格：
1、口齿清晰、普通话流利、富有感染力；
2、对销售客服工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧、思维敏捷，具有良好的应变能力及承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
6、有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉；
7.有相关客服工作经验者优先。
公司介绍
上海汇尔资产管理有限公司是一家专业从事资产管理、金融担保、动产监管等业务的综合性金融服务企业。
公司设行政人事部、财务审计部、投资运营部、金融担保事业部、风控部，公司以企业金融担保和汽车金融担保业务为主体，凭借与中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、平安银行、上海银行、渣打银行、花旗银行等众多银行的合作，初步形成了功能齐、服务全的金融服务网络，基本满足了不同人群的需要。
上海汇尔资产管理有限公司的管理团队具备本行业丰富的管理知识、技能和营运经验，拥有领先行业的管理理念和驾驭市场的能力。公司围绕多种综合金融服务手段，初步形成了以“资产经营管理、阶段性投融资、特色化金融服务、专业化平台业务”等四大类业务为主体，涉及11个细类、70余种产品的综合经营业务体系，秉承“以人为本、效益优先、诚信至上、奉献社会”的核心价值理念和“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，并在此基础上形成了富有特色的经营理念、管理理念、创新理念、风险理念、人才理念和团队理念，它们共同构成了支撑公司持续、健康发展的企业文化体系。
公司以“经营信用，管理风险”为经营理念，建立了完善的组织结构、科学的操作办法、灵活的商业机制，在管理上与国际金融企业接轨，从而保证企业的稳健经营。公司重点服务中小企业，以“贷款增信、抵押担保、融资租赁、贷款咨询等”为支柱，针对不同成长阶段、不同行业特点的中小企业发展需求，全力提供“一条龙、一站式”的综合贷款服务和专业化、个性化的解决方案，竭诚与全国中小企业共成长、共发展。 汇尔的发展规划是在未来十年内，全面拓展和深化金融服务，将公司发展成跨区域、集团化运作的公司，使公司成为具有核心竞争能力的企业。在实现可持续发展的基础上，将“汇尔”发展成金融服务的知名品牌。
公司设行政人事部、财务审计部、投资运营部、金融担保事业部、风控部，公司以企业金融担保和汽车金融担保业务为主体，凭借与中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、平安银行、上海银行、渣打银行、花旗银行等众多银行的合作，初步形成了功能齐、服务全的金融服务网络，基本满足了不同人群的需要。
上海汇尔资产管理有限公司的管理团队具备本行业丰富的管理知识、技能和营运经验，拥有领先行业的管理理念和驾驭市场的能力。公司围绕多种综合金融服务手段，初步形成了以“资产经营管理、阶段性投融资、特色化金融服务、专业化平台业务”等四大类业务为主体，涉及11个细类、70余种产品的综合经营业务体系，秉承“以人为本、效益优先、诚信至上、奉献社会”的核心价值理念和“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，并在此基础上形成了富有特色的经营理念、管理理念、创新理念、风险理念、人才理念和团队理念，它们共同构成了支撑公司持续、健康发展的企业文化体系。
公司以“经营信用，管理风险”为经营理念，建立了完善的组织结构、科学的操作办法、灵活的商业机制，在管理上与国际金融企业接轨，从而保证企业的稳健经营。公司重点服务中小企业，以“贷款增信、抵押担保、融资租赁、贷款咨询等”为支柱，针对不同成长阶段、不同行业特点的中小企业发展需求，全力提供“一条龙、一站式”的综合贷款服务和专业化、个性化的解决方案，竭诚与全国中小企业共成长、共发展。 汇尔的发展规划是在未来十年内，全面拓展和深化金融服务，将公司发展成跨区域、集团化运作的公司，使公司成为具有核心竞争能力的企业。在实现可持续发展的基础上，将“汇尔”发展成金融服务的知名品牌。