前台接待
上海众铃汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
任职要求:
1. 良好的电脑操作能力;
2. 有汽车行业或客服工作经验;
3. 从事过维修接待,有维修行业相关证书者优先;
4. 性格外向,待人热情礼貌,有亲和力,责任心强,有良好的人际沟通能力;
5. 有主动服务的意识、及时周到地响应客户的需求,耐心细致地处理客户的抱怨;
6. 有良好的团队配合意识。
工作范围:
1. 严格按照公司工作流程的要求,为客户提供有竞争力的服务;
2. 预约、接待,报价,跟踪并督促修理进度,维修项目说明,解释发票内容,交付车辆,提高客户满意度,处理客户的抱怨;
3. 汽车配件用品及精品养护品的促销;
4. 客户档案管理,并定期联系,积极开拓市场;
5. 电话接听及其他前台接待服务;
6. 领导交派的其他工作。
1. 良好的电脑操作能力;
2. 有汽车行业或客服工作经验;
3. 从事过维修接待,有维修行业相关证书者优先;
4. 性格外向,待人热情礼貌,有亲和力,责任心强,有良好的人际沟通能力;
5. 有主动服务的意识、及时周到地响应客户的需求,耐心细致地处理客户的抱怨;
6. 有良好的团队配合意识。
工作范围:
1. 严格按照公司工作流程的要求,为客户提供有竞争力的服务;
2. 预约、接待,报价,跟踪并督促修理进度,维修项目说明,解释发票内容,交付车辆,提高客户满意度,处理客户的抱怨;
3. 汽车配件用品及精品养护品的促销;
4. 客户档案管理,并定期联系,积极开拓市场;
5. 电话接听及其他前台接待服务;
6. 领导交派的其他工作。
公司介绍
上海众铃汽车销售服务有限公司是香港大昌行集团成员。大昌行集团有限公司是于香港注册成立的有限公司(香港联合交易所上市股份代号:1828)。公司是世界知名品牌日本五十铃汽车(isuzu)的中国总代理商,是庆铃汽车在上海、无锡、常州的独家总代理,亦是进口五十铃汽车在华东的独家授权售后服务中心。公司的产品在消费者当中享有较高的地位,与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。专业的4s店售后服务,让消费者无后顾之忧。上海众铃汽车销售服务有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
公司位于上海市闵行区都会路501号,公司占地面积4000多平方米,其中有大型汽车展厅、培训教室等。
公司位于上海市闵行区都会路501号,公司占地面积4000多平方米,其中有大型汽车展厅、培训教室等。
联系方式
- 公司地址:都会路501号2幢