上海招聘

客服主管（外派成都）

岗位描述：
1、建立和实施客服中心的现场制度和流程, 为客户提供被动和主动的客服服务。
2、负责当班期间突发状况的协调、汇报、总结。
3,、参与招聘，安排客服工作内容和工作时间。
4、协助培训整理客户常见问题，建立FAQ，并定期进行更新和完善。
5、其他客户服务执行。

岗位要求：
1、有相关客服和客服管理经验。
2、良好的领导力、团队建设能力、沟通能力；
3，公司总部在上海，该岗位工作地址在成都。


备注：此岗位想在成都发展或成都本地人、生活成都周围地区尤佳。

且康健康管理咨询（上海）有限公司，位于上海核心地点徐汇区明申中心大厦，立足健康行业，并与中国500强中智公司联手推出上海体检福利产品“体检自由行”体检卡（www.shzztj.com），并在上海范围内进行体检卡的销售及体检咨询服务，目前健康行业是第五大朝阳产业，体检市场正以每年100%的速度不断发展，企事业单位及家庭个人都开始关注健康，公司目前有成熟的客服团队以及销售团队和技术部门，在上海体检产品市场正以迅猛的速度发展。