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客服助理(非销售)

上海长来资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-25
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 语言要求:上海话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、工作内容
1、负责接待VIP客户,与客户建立良好的联系,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、维护跟踪客户,收集客户各类意见,以及喜好等相关资料。
3、协调部门内各岗位工作,解决客户投诉争端,维护客户活动现场秩序,及时向上级反馈工作中出现的问题。
4、完成上级布置的其他工作

二、任职资格:
1、具备处理紧急问题、安排进展、跟进进程等服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。
2、具有较强的学习能力和沟通能力;有客服性行业基础优先录用。
3、形象良好、具有亲和力、有良好的沟通能力,工作细致、热情、积极主动,品德优良,踏实稳定,态度谦逊,有耐心,有责任感。
4、大专及以上学历,条件特别优秀者可放宽门槛;懂基本的办公office软件操作;

工作时间:朝九晚五点半,做五休二


公司发展稳定,一经录用及签订法定合同,享有国家规定的法定节假日及社会保险和带薪年假、年底双薪、丰厚奖金、完善的升职空间。在长来财富,我们推崇简单、务实的工作方式,在轻松、快乐的工作环境中积累和成长。

公司介绍

上海长来资产管理有限公司(品牌名:“长来财富”)由万宁置业集团与江苏国辉实业集团于2005年创建,坐落于上海长泰企业天地广场,是一家充满无限活力,具有一定竞争、成长实力并以满足客户理财需求为导向、专门从事为客户提供财务状况分析、精准判断所需投资工具与全方位提供理财规划服务的专业财富管理机构与国内最大的财富管理中心之一;已经启动的上市计划,将于2014年在上海股交所正式挂牌上市,是国内较健全与完善,较安全、稳健、便捷并专注于实体企业融资及广大投资者投资需求的投融资服务平台。

“长来财富”经过长时间的资源整合与艰苦努力,现有总资产30亿元,管理资产超过200亿元;旗下拥有独立金融会所‘上海御席公馆’,由四幢上世纪20,30年代始建的法式洋楼组成,是一家尊贵高端私人金融会所,洋溢着法兰西私家宅邸的气息;并在8年来市场竞争中,铸就了一支能倾心为广大投资者服务,具有丰富投资理财管理与操作经验的行业高学历、高职称年青理财团队,并先后获得理财周刊颁发最受欢迎理财服务奖、中国投资价值TOP50奖、上海市信用服务行业协会会员单位、中小企业融资服务优秀合作伙伴等多项荣誉称号。

“长来财富”非常重视企业文化建设。在过去的岁月里,充分发挥自身优势,秉承“追求一流服务,敢为人先创新,励精图治,奉献社会”的宗旨,推行人才第一、员工与企业共同成长战略,制定了一套较完整的事业留人、感情留人、福利留人的激励机制,成功为您营造了一个在此轻松活泼、团结战斗的工作氛围,任您在其中尽情的发挥与分享,绘就更新、更美的画卷。

 “长来财富”坚持“为客户创造价值”的理念,专注于专业投资理财团队建设,不断创新,在行业内独创“投资理财新模式”与“理财团队管理模式”,让更多的投资者,以更简单的理财方式,使闲散的资金能快速增值;让更多的中小企业,以更便捷的融资方式获得创业与发展机会,给自身经济发展插上腾飞的翅膀;让更多的加盟合作者(员工),以高超的工作技能与自如发挥的工作平台,创造优异的工作业绩。

资产管理与投资理财服务是金融行业的一个新型朝阳产业,相信通过我们的真诚付出,不仅能有力激活民间资本,破解中小企业融资难题,推动我国金融事业的发展,从而获得了很好社会效益,而且能使企业与员工能赢得了丰厚的经济回报。



市场竞争就是人才竞争,公司宏美的战略蓝图,需要广集各路精髓、汇聚四海精英、勤纳百家进谏、营造和谐环境。您的雄心壮志有多大,“长来财富”给您搭建的平台就有多大!我们将为有您的加盟而使新的一年工作显得更加精彩,我们已做好充分准备,以崭新的面貌、热情的姿态欢迎您的加盟“长来财富”!



“长来财富”薪酬福利:

 1、薪资待遇:基础薪资+岗位薪资+绩效薪资+高额提成(销售人员)+奖金+社保(按上海政策执行)+年度奖金;

 2、员工各类政策性休假;

3、根据员工表现与工作业绩,公司将不时的给予一定精神奖励与物质奖励;

 4、提供员工快速晋升的空间,只要展现您无限的能力与智慧,就能得到丰厚的经济回报与职务晋升的空间;已经铸就的工作平台,将打破一切惯例、常规与论资排辈,使员工能迅速成长为企业经济建设的精英与骨干。