上海招聘

岗位职责：
1. 负责车辆维修后的电话回访，及维修保养客户的主动电话邀约
2. 负责客户信息档案的归档及整理
3. 在电话回访中客户的投诉及抱怨的处理，并通知相关部门处理
4. 信息的整理分析，并及时反馈
5. 日、周、月报表的制作

岗位要求：
1. 具有中专及以上学历,有客户回访工作经验，掌握基本的社交礼仪，较强的客户沟通能力
2. 熟悉公司的汽车销售、维修的基础知识，有回访技巧
3. 熟悉运用办公自动化软件
4. 对公司忠诚，守信，敬业，有团队协作精神

注：公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店，工作地点在浦东新区御桥路1391号。
应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。

永达汽车集团下属一汽大众经销商