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电商客服

伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:34
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责淘宝旺旺的接待及咨询,了解客户需求并推荐合适的产品,包括解答客户对产品、包装、价格、生产日期、查询物流等问题,引导客户消费,促成交易。
2、对客户的问题有针对性的有问必答,及时响应客户。对客户的问题有针对性的有问必答,及时响应客户。
3、针对客户的问题,能够及时提供解决方案给客户。
4、做好早晚班的交接工作。
5、要求上班了理解最新促销活动信息,严格执行组长的要求使用的快捷语。

任职资格:
1、学历:大专以上学历
2、专业:不限
3、工作经验:1年以上客服岗位工作经验,1年以上淘宝客服者经验及熟悉、喜爱运动鞋者优先,应届毕业亦可。
4、技能/技巧:具备良好的沟通能力、文字表达能力、计算机操作熟练
5、其他要求:工作认真、具备较好的理解能力,热情耐心、严谨、责任心强、可接受轮班。

工作时间:做五休二,两班制,每班8小时。
工作地点:嘉定区外冈镇

公司介绍

伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司(原名为北京太平洋物流有限公司上海分公司)是作为伊藤忠商事株式会社物流集团的在华核心物流企业,由日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠(中国)集团有限公司合资建立。为的是更好地为广大客户提供包括中国地区在内、涉及全世界范围的一站式的综合型物流服务。
公司拥有完善的国内运输网络,从原材料的储存,中转到产品加工,再到消费者手中,形成了综合的物品流通。
上海分公司公司于1998年注册并成立,截至2017年12月底,分公司员工近1500人。

公司业务介绍:
集仓储、流通加工、国内外运输、报关代理、搬家、咨询、保险代理于一体进行第三方物流的全面运作。
我公司的经营宗旨是科学的物流方案,严谨的操作管理,优异的服务品质与客户追求共同的利益目标。

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区翔方公路2255号 (邮编:201814)