客户经理
上海兴中融资租赁有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、制定员工入职要求及流程,组织负责部门内人员招聘
2、制定本部门培训计划并进行基础课程培训
3、组织员工定期业务测试及考核
4、培训及测试成绩记录归档,并作为考核及晋升依据
5、日常话务情况抽查监听,并做好每日相应记录
6、竞争激励的制定及报备
7、部门员工薪资及每月员工考核情况的制定
8、对员工日常工作的管理,并注重心态管理
9、设定转化率目标,并督促部门执行完成
10、对总经理级部门总监负责,完成上级领导交代的各项事宜
任职资格:
1、5年以上客户管理经验,有呼叫中心工作经验优先
2、有管理团队经验,熟悉客服行业培训体系
3、家庭稳定,女性已婚已育优先
4、有先进的客户管理理念
5、家住公司附近者优先
1、制定员工入职要求及流程,组织负责部门内人员招聘
2、制定本部门培训计划并进行基础课程培训
3、组织员工定期业务测试及考核
4、培训及测试成绩记录归档,并作为考核及晋升依据
5、日常话务情况抽查监听,并做好每日相应记录
6、竞争激励的制定及报备
7、部门员工薪资及每月员工考核情况的制定
8、对员工日常工作的管理,并注重心态管理
9、设定转化率目标,并督促部门执行完成
10、对总经理级部门总监负责,完成上级领导交代的各项事宜
任职资格:
1、5年以上客户管理经验,有呼叫中心工作经验优先
2、有管理团队经验,熟悉客服行业培训体系
3、家庭稳定,女性已婚已育优先
4、有先进的客户管理理念
5、家住公司附近者优先
公司介绍
上海兴中融资租赁有限公司成立于2013年6月,是由盈发国际实业有限公司和上海兴中实业(集团)有限公司发起成立,并经国家有关部门审批设立的非银行准金融机构。注册资本为1亿元,公司专注于国内文化、教育、节能减排等多领域的业务开展,拥有专业化的职业团队为客户提供融资租赁业务。
联系方式
- 公司地址:浦东新区福山路
- 邮政编码:200122