上海招聘

1.负责通过旺旺聊天工具回答顾客提问,引导顾客在本网店顺利的购物,让顾客愉快的交易成功;
2. 通过岗位培训,迅速掌握店铺产品销售相关专业知识和专业话术,对客户问题能耐心专业解答,
3.按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
4. 配合售后做有售后问题客户的资料登记。
5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
6.建立客户档案、每日打印销售订单管理和售后服务信息系统
7.完成上级领导临时交办的工作。
应聘条件 :
1、 中专以上学历,男女不限;
2、 打字速度50字/分;
3、 熟悉淘宝规则,了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题;
4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作;
5、 有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心;
6、 有淘宝或天猫独立网店客服工作经验优先。

        本公司创立于2008年8月，专注于为青少年儿童提供学习桌椅及相关周边产品，经过5年的艰苦奋斗，渡过了企业发展最艰难的初创期，即将进入快速发展的成长期及成熟期。近几年我国每年的新生儿数量达1600万，其中20%是中高收入家庭，也就是说每年我们的目标用户数达320万，以人均消费3000元计算，将产生100亿的市场，本公司旗下自有品牌TONSFUN童舒房，通过我们的不懈努力，业已进入千家万户，我们的目标是立足上海、面向全国、走向世界，创立百年卓越品牌！