客服主管
上海极胜广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-25
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、协助上级制定部门工作规范、工作流程及各项管理制度;
2、负责客服部门的管理工作及平台用户的维护工作;
3、负责协调与其他业务部门的业务关系;
4、负责培训和指导新员工的各项工作;
5、负责整理、分析各类数据信息,并进行数据存档,完成团队工作报表;
6、1年以上客服管理工作经验,有移动互联网行业客服工作经验优先考虑;
7、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、大学专科或以上学历,有3年以上客服经验,1年以上客服团队管理经验;
2、具备一定的分析和判断力,能够熟练使用各类Office软件;
3、具备制订岗位要求,设计工作流程、进行人员绩效管理能力;
4、良好的沟通技巧和服务意识、较强的责任心和执行力;
5、较强的自我管理以及工作计划性、能承担工作压力。
*公司近期将搬迁至金外滩国际广场,提前告知。
1、协助上级制定部门工作规范、工作流程及各项管理制度;
2、负责客服部门的管理工作及平台用户的维护工作;
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5、负责整理、分析各类数据信息,并进行数据存档,完成团队工作报表;
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2、具备一定的分析和判断力,能够熟练使用各类Office软件;
3、具备制订岗位要求,设计工作流程、进行人员绩效管理能力;
4、良好的沟通技巧和服务意识、较强的责任心和执行力;
5、较强的自我管理以及工作计划性、能承担工作压力。
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公司介绍
你经常对着苹果公司itunes的官方推荐,编辑推荐等一系列的应用推荐茫然失措吗?也经常纠结虽然APP store 里面有着众多的排行分类,却始终不能用最短的时间排出你心中的最爱吗?或者你索性拔掉链接线,正襟危坐的思考如何才能在有限的空间里面,去装存自己真正用的上,并且能真正改变自己生活的APP应用呢?无线网络覆盖面的越来越广,无线信号的越来越强以及无线资费的越来越低已经是即成的事实了,加上智能手机日益火爆的市场,全民智能手机的时代其实已经降临。面对成千上万个应用的选择,是否你也一样在大海捞针。而你真正需要的它,却往往与你擦肩而过。
果趣(www.guo7.com)始终认为,对多数人做选择最有效的帮助其实是来自亲友和同事。随意的一两句推荐,不但传递了他们自己真实的感受,也包含了对你口味的判断和随之而行的筛选。他们不会向单身汉推荐育儿大全,也不会给老妈带回赤裸特工。遗憾的是,你我所有的亲友加起来,听过看过的仍然有限。而且,口味最类似的人却往往是陌路
果趣(www.guo7.com)是这么一家创业公司,他用着自己绵薄的力量,在试图改变人们寻找和发现APP应用的方式,希望可以让大家以一种最简单,最独特,最有趣的方式上来进行APP应用的下载。现在我们还很渺小,在这里几乎没有老板与员工的概念,在这里只要你是个人才,就一定会有足够大的舞台供你施展,在这里你可以不用领会大型公司只做螺丝钉的痛苦,在这里你还会结交一批志同道合的朋友,去一起创造和改变人们使用手机寻找APP的习惯。我们期望加入的每一名成员都是一名富有激情的创业者和发明家。
立刻加入我们吧,一起改变未来!!
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