客服主管(非技术)
北京英启迪教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-02-12
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
1、负责客户信息的统计、建档以及其他售后服务
2、定期针对客户进行回访及满意度调查工作;
3、完成中心定期举办的各项市场活动的通知协调工作;
4、负责建立健全部门各项规章制度、考核办法,完善业务流程;
5、有效考核、激励本部门员工;
6、帮助员工提升个人能力和团队工作效率
任职要求:
1、稳重细致、有耐心、喜欢孩子;
2、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、具有极佳的敬业精神和团队合作精神,能够独立策划组织各类客户维护工作;
4、性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力、乐于接受挑战;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;
6、从事过教务或市场服务工作经验者优先
工作地点:黄浦区徐家汇路618号3楼(日月光)
公司网址:www.kindyroo.com
2、定期针对客户进行回访及满意度调查工作;
3、完成中心定期举办的各项市场活动的通知协调工作;
4、负责建立健全部门各项规章制度、考核办法,完善业务流程;
5、有效考核、激励本部门员工;
6、帮助员工提升个人能力和团队工作效率
任职要求:
1、稳重细致、有耐心、喜欢孩子;
2、有良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、具有极佳的敬业精神和团队合作精神,能够独立策划组织各类客户维护工作;
4、性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力、乐于接受挑战;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;
6、从事过教务或市场服务工作经验者优先
工作地点:黄浦区徐家汇路618号3楼(日月光)
公司网址:www.kindyroo.com
公司介绍
亲亲袋鼠是VINCI凡骐中国旗下在大中华区专为0到8岁儿童设计的启萌教育服务品牌。亲亲袋鼠的特色和优势就在于专业,系统,有标准可依,有评估可测,隶属于北京英启迪教育科技有限公司。
亲亲袋鼠, 集世界资源, 育未来领袖, 以脑科学为依据, 倡导给孩子提供最好的成长环境。我们着重孩子的未来, 为孩子的成长提供专业系统长期的服务, 是唯一拥有研究人员和教师培训学院的启萌教育机构。
亲亲袋鼠的主打课程之一亲亲脑力课(KindyROO)源于澳洲,从 1982 年始创发展至今,以脑神 经医学为基础 , 为婴幼儿提供按其“先天性反射”的发展 规律而设计的发展脑力和体力的课程。是受澳洲医学界、 教育界以及澳洲学者联合会 (ASG) 认证和推荐的课程。
2013年, 美国科技教育品牌VINCI凡骐收购亲亲脑力课的中国业务, 将课程从脑力, 体力拓展到智力, 能力, 并一举推出从早教延伸到托班, 幼儿园, 和小学的全程服务。同时,亲亲袋鼠新引入在美国屡获奖励的VINCI Blended Learning Curriculum凡骐融合学习教程,采用美国启萌教育理念,设立了托班, 英语, 并即将引入少儿数理英语, 小小机器人等专业课程, 完全依据美国儿童成长和学习标准而设立。亲亲袋鼠自此无缝对接美国教育体系, 为以后考入美国顶尖大学做准备。
亲亲袋鼠推崇的, 就是“ 集世界资源,育未来领袖; 智力, 能力, 快乐筑基!”
亲亲袋鼠, 集世界资源, 育未来领袖, 以脑科学为依据, 倡导给孩子提供最好的成长环境。我们着重孩子的未来, 为孩子的成长提供专业系统长期的服务, 是唯一拥有研究人员和教师培训学院的启萌教育机构。
亲亲袋鼠的主打课程之一亲亲脑力课(KindyROO)源于澳洲,从 1982 年始创发展至今,以脑神 经医学为基础 , 为婴幼儿提供按其“先天性反射”的发展 规律而设计的发展脑力和体力的课程。是受澳洲医学界、 教育界以及澳洲学者联合会 (ASG) 认证和推荐的课程。
2013年, 美国科技教育品牌VINCI凡骐收购亲亲脑力课的中国业务, 将课程从脑力, 体力拓展到智力, 能力, 并一举推出从早教延伸到托班, 幼儿园, 和小学的全程服务。同时,亲亲袋鼠新引入在美国屡获奖励的VINCI Blended Learning Curriculum凡骐融合学习教程,采用美国启萌教育理念,设立了托班, 英语, 并即将引入少儿数理英语, 小小机器人等专业课程, 完全依据美国儿童成长和学习标准而设立。亲亲袋鼠自此无缝对接美国教育体系, 为以后考入美国顶尖大学做准备。
亲亲袋鼠推崇的, 就是“ 集世界资源,育未来领袖; 智力, 能力, 快乐筑基!”