上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

专线客服

上海英脉物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-06-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、遵守公司的各项规章制度,服从领导的工作安排。
2、负责处理客户发货、提货、改单等事宜,严格按照公司的规定和岗位业务工作流程操作。
3、负责电话接听、制单、收银、货物信息查询及跟踪,保持值班工作交接记录。
4、严格执行“7S”标准,保持营业场所整洁有序。
5、负责办公用设备的保管和正确使用。
6、负责搜集客户信息,及时录入客户信息,做好单证、资料的整理保管工作。
7、负责日常开单工作;
8、跟踪运输车辆的时时信息,了解货物的最新情况,做好更新和统计工作;
9、跟踪货物的签收和签收回单返回的情况,及时将信息反馈给客户,做好结账工作;
10、协助完成基础的账目核对和账单管理工作;
11、客情维系,降低客户的投诉;
12、负责接收货物的进出仓管理,负责在库货物的盘点工作。

任职资格:
1、语言表达能力强,普通话标准、流利,工作条理清晰, 具有极强的客户服务意识;
2、专业不限,大专以上学历,有物流行业及类似工作经验者优先;
3、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
4、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识;
5、能适应加班/夜班,服从领导安排;
6、有一定的抗压能力,熟悉办公软件,具有吃苦耐劳的敬业精神;
7、为人正直,诚实守信,身心健康。
8、家住附近优先。

公司介绍

自2004年始, 成立于上海,专注于中国第三方物流服务行业, 具备SGS认证机构签发的ISO9001质量证书,拥有高标准的信息管理作业体系。为众多世界五百强企业服务。立志成为中国第三方物流行业标杆型企业,为中国企业提速。

定位:成为世界顶尖物流服务商
使命:让高效物流改变世界
愿景:成为世界五百强首选的物流合作伙伴
价值观:客户至上

    英脉,用专业成就您的明天!

    诚邀认同英脉企业文化、价值观的有识之士的加入,共同谱写英脉物流新篇章!
    公司网址:www.gml.cn

    公交路线:公交141、地铁2号线虹桥站
    公司:上海英脉物流有限公司
    地址:上海市闵行区虹桥商务区申长路1588弄中骏广场1号楼201
   

联系方式

  • Email:xuyan@gml.cn
  • 电话:15026901979