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淘宝客服

上海五天实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、严格执行上级分配的工作任务,实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效。
4、完成日常打包和公司交予的其它事情。

任职要求:
应聘条件:20-35岁
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、需要热爱这份工作,踏实能吃苦!身体素质良好、责任心强、诚信可靠、具有合作精神。
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具。

我公司是知名连锁品牌“一伍一拾”的电子商务公司,公司于2011年开始运营。
我们除建设运营自有电子商务网站之外,还在淘宝、天猫、京东、易迅、一号店、卓越等多家电商平台上有多个品牌店铺,形成百花齐放的业务结构。
我公司在诸多电商公司中,凭借线下连锁的优势,将致力于创新打造O2O模式。
我们有传统行业实力背景,有互联网行业多名精英。
这里没有泡沫只有脚踏实地的成长,这里没有天花板而有事业发展的机会。
真诚欢迎每一位有理想、有能力、愿与公司共同成长的人才加入我们!

公司介绍

                                                          中国-梦谷

    上海五天实业有限公司,是中国梦谷西虹桥文创园区的持有人和开创者。中国梦谷西虹桥文创园区位于上海大虹桥板块,始建于2007年,并于2008年投入运营,总建筑面积约13万平米。园区距离虹桥火车站7公里,距离国家会展中心4公里,距离最近的地铁站(17号线蟠龙路站)仅1.8公里。目前园区入住率90%,约200家企业,园内工作人员约2000人。园区设有吃住及班车配套。现正在打造成一个文化体育综合体。除了上海西虹桥园区,中国梦谷还在上海吴泾、赵巷,北京、厦门、泉州等地开设了园区。
http://www.dreamvalley365.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区南翔镇沪宜公路1082号