客服
上海壹师山伍电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有三年及以上客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有三年及以上客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海壹师山伍电子商务有限公司成立于2014年3月,是一家以互联网技术为核心的电子商务公司;自主开发、运营B2C电商平台。
我们要的是一个一起做一番事业的团队,携手共创辉煌!
我们是一家刚刚成立的新公司,期待更多的有志之士与我们共同发展进步。
面试地址:上海市黄浦区成都北路500号峻岭广场708室(长征医院旁)
联系人:王小姐
乘车路线:乘坐地铁1、2、8号线至人民广场站下
招兵买马
不要:
1、我们不要“赵括”类的人;
2、我们不要“周瑜”类的人;
3、我们不要信奉“高薪是跳出来”类的人。
要:
1、我们要“赵子龙”类的人;
2、我们要能“桃园结义”类的人;
3、我们要“一起做事业”的人。
各路英雄豪杰,“有本事”、“有意愿”才放马过来!
我们要的是一个一起做一番事业的团队,携手共创辉煌!
我们是一家刚刚成立的新公司,期待更多的有志之士与我们共同发展进步。
面试地址:上海市黄浦区成都北路500号峻岭广场708室(长征医院旁)
联系人:王小姐
乘车路线:乘坐地铁1、2、8号线至人民广场站下
招兵买马
不要:
1、我们不要“赵括”类的人;
2、我们不要“周瑜”类的人;
3、我们不要信奉“高薪是跳出来”类的人。
要:
1、我们要“赵子龙”类的人;
2、我们要能“桃园结义”类的人;
3、我们要“一起做事业”的人。
各路英雄豪杰,“有本事”、“有意愿”才放马过来!