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服务顾问助理

上海普陀宝泓二手车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、协助服务顾问按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全。
3、协助服务顾问做好客户关系的维护工作,确保客户无抱怨。
4、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利。
5、建立、完善客户信息系统。
6、负责车辆维修的质量检查。
7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。



岗位要求:

1、大专以上学历,形象气质较好。
2、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
3、有高度责任心及良好的团队服务精神,有较强的沟通能力。
4、优秀应届生亦可。

公司介绍

上海普陀宝泓汽车销售服务有限公司成立于2014年,是经BMW授权的上海地区宝马经销商,坐落于核心区域金沙江路2087号。拥有现代化的维修服务中心以及豪华的多功能展厅,集成了宝马新车、优质回购服务、置换服务和售后服务这四大业务板块。其延伸服务内容则包含了汽车金融贷款、融资租赁、原厂精品及附件销售等业务。同时,上海普陀宝泓具备了全功能现代化的宝马售后服务体系。为您在市中心区域打造集舒适、豪华的一站式购车用车体验。
上海普陀宝泓拥有最现代化的售后服务中心,服务中心采用了德国原装进口的BMW电脑检测仪器以及BMW厂方指定专用器械。上海普陀宝泓的售后技术服务团队拥有最先进的维修保养技术和丰富的实践经验。售后技术服务团队成员不仅通过了BMW严格的系统培训和认证、具备服务水准,更采取了定期再培训、再认证的管理流程,保证其技术不断革新、与BMW厂方标准时刻保持同步。

联系方式

  • Email:uccadm02@shwt.com.cn
  • 公司地址:地址:span金沙江路