客服主管（非技术）
上海汉嘉之雅厨具有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2015-03-11
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：2年
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术) 后勤
职位描述
岗位职责：
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定参与执行相关的政策和制度’
2、负责部门的日常管理及协调相关部门之间的工作；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、合理解决售后问题和客户投诉；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、专科以上学历，
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任性和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的控制、协调能力和人际交往及应变能力；
5、要有较强的团队合作意识。
公司介绍
公司背景
上海汉嘉之雅厨具有限公司（原艾度维 ARREX厨具贸易有限公司）是隶属于意大利享誉全球的ATMA家具集团、在意大利最早生产现代化厨房设备的公司，其产品远销美国、 英国、奥地利、瑞士等十几个国家，凭借着丰富的经验、新鲜的活力、美妙的创意，艾度维AR-DUE厨具，无论在质量上，还是在设计上都闻名全球。 给上海带来高品质的厨房生活。
上海汉嘉之雅厨具有限公司位于上海黄金地段，紧临上海市最繁华的商业中心之一—徐家汇，背靠上海热度开发地区——漕河泾开发区，地理位置优越。是一家致力于传递生活美学、国际家居流行趋势、国外先进生活理念，提供国际顶尖家居类品牌的代理商。
上海汉嘉之雅厨具有限公司（原艾度维 ARREX厨具贸易有限公司）是隶属于意大利享誉全球的ATMA家具集团、在意大利最早生产现代化厨房设备的公司，其产品远销美国、 英国、奥地利、瑞士等十几个国家，凭借着丰富的经验、新鲜的活力、美妙的创意，艾度维AR-DUE厨具，无论在质量上，还是在设计上都闻名全球。 给上海带来高品质的厨房生活。
上海汉嘉之雅厨具有限公司位于上海黄金地段，紧临上海市最繁华的商业中心之一—徐家汇，背靠上海热度开发地区——漕河泾开发区，地理位置优越。是一家致力于传递生活美学、国际家居流行趋势、国外先进生活理念，提供国际顶尖家居类品牌的代理商。