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公司前台文员

上海星比连餐饮有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  行政专员/助理

职位描述

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行公司的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

公司介绍

上海星比连餐饮有限公司,始创于2014年,主营韩式时尚咖啡连锁 LE MIEL COFFEE (乐美尔咖啡),第一家旗舰店位于上海市闵行区合川路2880号,于2014年正式登陆上海,并以此为契机,在星比连人的共同努力下,LE MIEL COFFEE在上海的咖啡市场领域,迅速取得了不菲的知名度,在喜爱咖啡的消费群体中,得到了越来越多人的首肯。

经营理念:自信、诚信、用心、创新!
管理理念:以人为本,管理到位,注重细节, 制度说法!