上海招聘

岗位职责：

1、 受理售后用户来电咨询、解答、登记、整理；
2、 售后维修用户接待；
3、 安排协调维修人员上门取送机；
4、 维修单据汇总、整理；
5、 售后用户信息台帐建立、存档、更新；
6、 用户回访，投诉处理；
7、 与授权品牌厂家售后总部进行沟通；
8、 与经销商及大区的沟通与协调；

任职资格：

1、女性，大专以上学历；

2、性格开朗，有耐心，责任心强，工作积极主动；

3、有很强的客户服务意识及组织协调能力；

4、具有团队合作意识，抗压能力强；

5、能熟练使用office;

6、有IT行业售后客服工作经验者优先；

 上海颐新电子科技有限公司是专门从事电子信息产品研发、维修的服务型集团公司。公司成立于2006年，成立伊始就致力于打造国际一流的电子产品售后服务整体方案提供商。
公司通过板级维修工厂、辐射大区的物料配送中心，以及覆盖全国的连锁维修实体店，为客户提供全套的售后服务解决方案！
   通过手机APP、维修管理系统、门户网站，为最终用户提供方便、快捷的服务请求、跟踪、评价渠道，让用户随时掌握服务进展，明明白白地享受服务！
服务评价体系，为所辖服务渠道建立详细真实的服务信用档案，为用户提供最真实的服务信用评价信息，让用户掌握服务品质保障的主动权！
  上海颐新电子科技有限公司目前从事Viewsonic、瀚斯宝丽等品牌的售后、售前服务业务。
  上海颐新电子科技有限公司欢迎您的加入，我们共同成长，共同进步！