上海招聘

工作职责：
1. 负责接听客户购票询问，满足客户预订需求；
2. 能运用机票黑屏系统帮助客户完成查询、开立、改期、退订等标准工作流程；
3. 协助客户处理航班变动、取消等各种突发情况；
4. 能与团队一起完成公司或领导交待的其它事宜。

职位要求：
1. 年龄18-25岁（有从业经验者可适当放宽）；
2. 普通话标准、流畅，声音甜美、和蔼可亲；
3. 工作认真、态度诚恳，善于学习、责任心强，思想积极向上；
4. 熟练掌握办公软件、excel/word等，打字速度20字/分钟以上；
5. 拥有民航ETERM航空票务系统经验者优先考虑。

福利待遇：
1、提供业内极有竞争力的薪酬和奖金；
2、按照国家相关规定缴纳五险一金；
3、公司提供交通、伙食、住房、工种类别、出差等补贴；
4、具备完善的晋升体系，国际化的培训模式和交流机会；
5、按照国家标准提供带薪年假、产假、婚假等福利，增设带薪旅游；
6、国家或当地政府新设以及根据公司经营状况变化增加的其它福利待遇。

千程的专业资质
   千程国旅致力于提供给客户一个全面的旅游产品服务的综合旅游企业：集国际、国内、留学生机票预订、酒店预订、国内及出入境旅游服务、会议会展策划、集团差旅管理、度假餐饮服务于一体。千程是具有中国航空运输协会（CATA）颁发的航空运输销售代理人资格证书的一级代理服务商。并且是国际航空运输协会（IATA）的会员。
   千程的优秀团队
   千程拥有优秀的销售精英团队，由有着十年以上机票行业的操作专家和五年以上实战经验的优秀员工组成，真诚地为每一位客户预定最优惠的机票，我们的团队以专业优质的服务在业界中树立了良好的信誉和口碑。
   我们拥有专业且经验丰富的培训团队，为千程的每一位员工制定了公司销售人才培养计划，定期给新进的职工或在职的职工提供专业的岗前培训或业务培训。为员工提供了完善的培训计划和良好的职业发展机会。
   千程的使命
  “千山万水，美好旅程”这是我们至始至终贯彻的服务理念，“安全、便捷、优质、高效”是千程基本的品格和至高承诺。作为一个全面的综合旅游企业，我们的服务范围正不断向多元化发展：境外酒店预定服务，出入境旅游服务，以及会议会展策划服务等。我们的各项服务秉承诚信、快捷、价格合理。我们致力于成为一家每位客户真正需要的有特色、有品质的航空服务公司。


公司名称：上海千程国际旅行社有限公司
公司地址：上海市浦东南路1271-1289号华融大厦609-610室
传真：021-51622212
邮箱：hr_qianchen@163.com

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