上海招聘

岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动；
10、完成总经理交代的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历；三年以上售后管理工作经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
6、工作汇报对象总经理

上海众国同普汽车有限公司（以下简称同普）成立于2009年3月，经营上海本地品牌-通用雪佛兰，从新车销售、汽车装潢、上牌保险、保养维修、保险理赔、二手车置换为客户提供完整的服务链。2015年度荣获雪佛兰销售&售后双五星店，成为雪佛兰系统***别的经销商。
同普雪佛兰为员工制定全方位福利体系：带薪休假、全勤奖、健康活动和康体检、节日礼品和生日礼物、优秀员工表彰、同时提供各种培训机会和职业发展空间。