上海招聘

一、岗位职责：

1.负责咨询组管理工作

2.负责咨询组运营岗位设置和调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作

3.在符合优质服务的目标下，确保咨询组的资源最有效的利用

4.管理咨询组的整体品质、绩效、生产力

5.负责座席代表服务质量、销售技巧方面技能的提高


二、职位要求：

1.大专以上学历，大型呼叫中心管理经验，有20～50人以上呼叫团队管理工作经验者优先

2.具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员

3.为人正直，品行端正，具有良好的沟通及语言表达能力

4.工作积极主动，勇于承担压力，善于合作，团队意识出众

5.热爱工作，有丰富的管理经验

工作地点：普陀区云岭东路599弄汇银铭尊20号（近光复西路丹巴路）

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