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客服经理

上海上蔬永辉生鲜食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1、负责其部门内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门内下属人员的管理、指导、培训及评估;
3、制定贯彻公司客户服务规范和制度;
4、贯彻并优化总公司客户服务各种流程;
5、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

*公司为员工缴纳社会养老保险等 五险一金
*年终奖金
*特殊岗位高温补贴、夜班补贴、收银奖励、防损奖励
*节假日福利/生日礼金
*依法享受法定年休假
*带薪产假、婚假、丧假
*基于员工工作表现的 年度调薪
*提供优越的 员工餐
*晋升机会

公司介绍

    上海上蔬永辉生鲜食品有限公司(简称:上蔬永辉),于2013年12月20日由上海国盛集团、上海蔬菜集团、永辉超市、鼎晖投资和摩根士丹利共同出资3亿元成立。2016年被上海市商务委授予“2016年度菜市场经营管理创新模式示范企业”、获“浦东新区五一劳动奖状”等荣誉称号。

    上蔬永辉是上海菜市场升级改造2.0版“中心菜场”的排头兵和创新先行者,将会选取上海现有的传统农贸菜场、新建菜场、商业中心、购物中心等作为发展网点,将其打造升级为2.0版中心菜场或精品生鲜生活超市。升级后的2.0版中心菜场/生活超市以经营生鲜农产品(包括蔬菜、水果、肉类、活鲜、家禽、干货等)、食品和加工食品为主,销售占比保持约80%以上,同时经营进口食品和其他各种品牌的食品、用品,门店经营面积在1500-5000平方米,辐射周边8000户至15000户约3万居民。
     官方网站:www.52fmart.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span富绅时代广场盈港路1630号(时代公馆西南)