上海招聘

工作职责：
1. 客户正常订单的处理；
2. 发货前问题订单处理: 与公司内部各职能部门间进行待跟进问题沟通，并及时与客人以邮件和电话方式进行跟进，及时反馈并对异常情况进行汇总；
3. 发货中的订单处理：运输及海关问题的跟踪和处理；
4. 售后支持：受理日常投诉和协调后续处理反馈。


任职资格：
* 专科以上学历，英文、国际贸易等相关专业优先考虑；
* 有较强沟通和协调能力，能处理和解决内外部突发事件；
* 热爱客户服务工作，有责任心、耐心，团队合作精神和积极的排压能力，服从安排。

惊浪集团，成立于2009年9月25日，总部位于中国上海，在昆士兰、纽约、多伦多、伦敦等地设有办事处，面向澳洲、东南亚、北美、欧洲等地超过100个国家或地区旗下品牌 “86Daigou” “86Mall”, 服务于全球海外用户，为海外用户提供高品质的中国商品及国际物流等一系列服务。 “86”代表最为人熟知的中国国际长途区号。
如果您具备以下条件，请联系我们的HR：
1.良好的沟通能力、理解能力、学习能力
2.爱生活爱网购，爱一切美好的事物
3.常因一件小事脑洞大开天马行空
4.具备基本英文读写能力与客户服务意识
联系/Address
中国区总部：松江区漕河泾高科技园，
地址：上海市莘砖公路518弄11号802
简历投递：HR@86daigou.cn
电话应聘：021-67680902
联系人：Kaya
园区在莘庄地铁站、松江大学城、九亭等地有公交或班车。
毗邻地铁9号线、1号线，153,1842,1814，松莘线，等多线路公交直达，园区班车直达；
完善的绩效体系，牛人经常薪水翻倍；
人权、民主、平等外面稀少，这里极多；
极度尊重创意，办公室政治必将遭到唾弃；