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天猫旗舰店/淘宝客服专员

上海苏醒电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位要求:

1. 熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程者优先;
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
3. 熟悉服装/女装网络销售,有丰富的女装销售经验者优先;
4..身体健康,能适应晚班和轮班;
5. 全职,基本工资+提成奖励。有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
6.无经验者可免费培训上岗;有淘宝女装客服经验者优先录用。


岗位职责:

1. 负责公司淘宝店的网络销售;
2. 具备处理店铺内的中差评的能力;
3. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5. 回答解售后问题,解决客户的退换货要求。

地址:浦东新区沪南路3095号2号楼1至2楼(面试请至2楼201室)(江淮轿车工业园)
联系人:许小姐 联系电话:15021495321

公司介绍

     上海苏醒电子商务有限公司,是一家集设计、生产、研发、销售于一体的综合性专业服饰经营公司。于2011年3月正式成立,主营女装,由2009年最早的3人发展成为如今50多人的团队。公司致力于打造中国第一网络女装强势品牌,推行“平价OL风”新概念。旗下自主品牌"苏醒的乐园"一直把“自然、优雅、成熟”当做设计的灵魂,来塑造现代女性自信、优雅、附有内涵的熟女形象。我们从生活中寻找源于自然的设计灵感,并以其为雏形再加以欧洲的剪裁手法进行制造,更加突出线条感,巧妙的将时尚、气质、与中国的古典韵味相结合,寻求设计出一种领衔生活而又不脱离生活的特有风格。精致大方的设计理念,将现代女性的干练与柔美完美结合呈现出来。公司本着“顾客第一、服务第一、质量第一”的企业经营宗旨,对内时时加强管理体制,明确公司内部质量管理流程,广揽各类专业技术人才;对外通过持续、高水准的营销策略与市场营销动作,使之在全中国乃至全球迅速成长。

历史事件:
2009年2月12号开店!
2009年3月8号升1钻!
2009年3月20号升2钻!
2009年4月15号升3钻!
2009年5月20号升4钻!
2009年8月1号升5钻!
2009年10月升1皇冠!
2010年2月升2皇冠!
2010年6月年中促进入淘宝TOP120强!爆款30强!
2010年6月成为首批100%细节实拍卖家!
2010年12月年终促进入淘宝TOP100强!
2011年1月升3皇冠!
2011年3月上海苏醒电子商务有限公司 正式成立!
2011年3月“苏醒的乐园”品牌正式运营!
2011年6月进入全国女装TOP66强!
2011年7月淘宝商城“苏醒的乐园旗舰店”正式成立!
2011年9月升4皇冠!
2011年12月12全民疯抢淘宝女装TOP34!
2011年度淘宝女装TOP44!

联系方式