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英文客服

上海特趣信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-30
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1.通过网络、电话处理客户和商户的投诉、咨询等;
2.合作商户的订单数据及时处理和分析;
3.和签约客户保持良好沟通,提高客户满意度,建立长期稳固的客户关系;
4.通过微信、微博等官方自媒体与客户互动,维护企业品牌形象;
5.协同其他部门做好客户维护工作。

任职要求:

1.具备较强的沟通和学习能力,工作认真细致,愿意接受工作挑战并能较好的面对工作压力;
2.具备基本的的英语口语对话能力,(有没有证书不是我们看重的,只要你胆大心细敢说敢做),我们会根据你的实际情况提供完善全面的岗位培训来帮助你迅速开始你的职业生涯;
3.具有较强的团队精神,执行力强,对工作充满激情。


职位优势:
1、与老外交流的机会比较多,是一份不错的锻炼英语口语提高口语的工作;
2、能锻炼人耐心和细致的做事态度,能培养人用心倾听,交流沟通的习惯。

公司介绍

上海特趣信息技术有限公司是一家致力于移动互联网领域创新产品研发和运营的公司。我们深信,订餐应该要是一件简单、迅速、又有趣的事!所以我们结合了先进的技术、简单的理念和日常生活在一起,创造出易于获得、易于操作,易于使用的线上订餐平台。我们善于创新、聆听、解決问题,使上海特趣成为最好的线上订餐平台。
上海特趣是一个年轻充满活力的团队,由移动互联网经验丰富的国内外成员组成,多年市场经验使我们熟知国内外客户市场的生活、饮食文化习惯。同时我们在餐饮和食品配送领域也具有资深的行业经验。我们致力于不断改进和创新我们的产品,努力达到行业第一。