客服专员/助理（非技术）
上海娇云化妆品有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2015-03-10
- 工作地点：上海-奉贤区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
法国生物科学家Ormsby(奥姆斯比)，对护肤品拥有与生俱来的天才灵感。
奥姆斯比（Ormsby）历经八年呕心钻研，于1935年成功推出“欧美姿”品牌。
1999年，欧美姿化妆品集团，带着市场的传奇经历，在上海成立中国事业部——上海娇云日化有限公司应运而生。
快速稳定发展的上海娇云自成立以来，一直致力于打造成为集研发、生产销售为一体的国际化妆品集团公司。
公司拥有一流的研发队伍、先进的生产设备，采用国际领先生产工艺，并不断加大产品研发投入，特聘资深专家从事产品开发，依托香港天天美国际科研机构和专业高校作技术后盾，始终坚持以“科技就是生产力”的企业精神，高品质的产品是娇云人信心的源泉。娇云公司旗下拥有“欧美姿”、 “安姿” 、 “杏子”、“欧曼婷”、 “卡米迪娜”、 “克劳迪”等六大品牌,二十几个系列,三百多个单品，战略布局，纵横市场。
今天的娇云正以完善的质量管理体系、卓越的品质、人性化的管理、差异化的市场操作，诚信为本的经营理念，赢得了广大经销商及消费者的信任与支持！
天之娇、美如云的企业蓝图已经清晰地呈现在世界面前。
奥姆斯比（Ormsby）历经八年呕心钻研，于1935年成功推出“欧美姿”品牌。
1999年，欧美姿化妆品集团，带着市场的传奇经历，在上海成立中国事业部——上海娇云日化有限公司应运而生。
快速稳定发展的上海娇云自成立以来，一直致力于打造成为集研发、生产销售为一体的国际化妆品集团公司。
公司拥有一流的研发队伍、先进的生产设备，采用国际领先生产工艺，并不断加大产品研发投入，特聘资深专家从事产品开发，依托香港天天美国际科研机构和专业高校作技术后盾，始终坚持以“科技就是生产力”的企业精神，高品质的产品是娇云人信心的源泉。娇云公司旗下拥有“欧美姿”、 “安姿” 、 “杏子”、“欧曼婷”、 “卡米迪娜”、 “克劳迪”等六大品牌,二十几个系列,三百多个单品，战略布局，纵横市场。
今天的娇云正以完善的质量管理体系、卓越的品质、人性化的管理、差异化的市场操作，诚信为本的经营理念，赢得了广大经销商及消费者的信任与支持！
天之娇、美如云的企业蓝图已经清晰地呈现在世界面前。
联系方式
- 公司地址：办公区：奉贤区奉浦大道绿地智尊B座11楼1110-1112室/厂区：上海市奉贤区拓林镇科工路1058号
- 邮政编码：200000