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客户执行(职位编号:003)

麦曼(上海)企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-30
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售行政专员/助理  商务助理

职位描述

客户执行——AE:

岗位职责:

1、 负责客户项目的全程跟踪,包括前期沟通、了解需求;

2、 按照客户的要求,反馈给运营,及时对项目进行跟踪落实修改;

3、 负责项目的日报发送、合同跟进、数据汇总及数据反馈等;

4、 负责所属项目每月的对账开票及催款工作

5、 处理客户投诉及相关事宜,完成领导交付的其他工作。

6、 建立完善的数据分析与反馈机制,提升客户满意度与项目绩效



职位要求:

1、 专科以上学历,专业不限;

2、 熟练掌握计算机的使用以及精通Office软件的使用;

3、 逻辑清晰,能很好的理解,识别,及整理客户的需求;

4、 思维敏捷、能承担一定的工作压力;

5、 具有较强的协调能力及沟通能力;

公司介绍

麦曼(上海)企业管理咨询有限公司是一家专业从事BPO外包呼叫中心的企业,是专业级的多媒体外包呼叫中心。麦曼前身成立于2008年,是国内发展速度最快的BPO企业之一,目前在上海、芜湖两地设有办公基地。
我们拥有超过千万的数据库信息、专业的客户管理系统平台、高素质的专业团队以及丰富的成功数据库营销经验。
迄今,已为二十多家国内、国际的知名品牌提供各项服务,服务区域覆盖全国各地。

麦曼公司位于上海市黄浦区,2011年在芜湖高新技术开发区注册成立分公司,总投资金额为一千万元。投资方为亚洲著名投资机构。在一年的时间内,公司规模已经达到200人以上。拥有多个成熟项目及一个年轻有活力的管理团队。年营业额已经突破两千万元,业务发展欣欣向荣。
业务范围涵盖:呼叫中心设施外包、管理式外包呼叫中心服务、多媒体外包呼叫中心服务、商务咨询、企业管理咨询、企业营销策划、市场调查、人力资源信息咨询等。让客户关系更全面性,并具备成本效益,缔造更可观收益。