上海招聘

主要岗位职责：
1.通过电话回访，找出公司或客服人员工作中的弱项及不足点，提升客户满意度。
2.记录客户回访信息及反馈意见，与客户保持良好的沟通；
3.定期对回访信息进行汇总分析。利用既有客户进行新客户开发，完成要求指标；
4.部门领导交付的其他工作。
任职资格：
1、教育背景：大专及以上学历
2、工作经验：一年以上工作经验
3、专业知识：金融、客户服务类相关专业
4、能力与技能：熟悉Word、PPT、Excel等办公软件的使用
5、性别、年龄
6、其他要求：
1、开朗、耐心、友善，乐于主动沟通，具有良好的表达能力并且热爱互联网金融行业；
2、有团队意识，执行力及学习能力较强。

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