上海招聘

岗位职责：
1 .运用旺旺等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；有丰富的网上客服经验(淘宝、阿里旺旺，熟悉淘宝的各种操作规则流程
2.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标;有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致；具有良好的服务意识，责任感强；
3.对客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；处理客户投诉和中差评。
4.快速熟悉公司环境、了解行业信息、熟悉产品知识、掌握业务技能等；
5.在工作中不断发现问题、提出问题、建议方案。
应聘条件
1.年龄：18--30岁，高中或以上学历，能适应倒班工作；
2.熟练操作计算机及各类办公软件；熟练使用网络聊天工具；
3.对电子商务及网络销售有浓厚的兴趣；
4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
5.良好的沟通协调能力，具亲和力，思路清晰，极强的适应力，较强的学习能力；
6.严谨自律、诚信务实，良好的团队合作精神和创新意识，具有优秀的身体及心理素质
7.必须具备吃苦耐劳的决心和追求卓越的信心。
欢迎应届高中或者大专应届毕业生。
薪资待遇：底薪（2600）+绩效+提成
工作时间：早班：8:00-17:30 晚班：15:00-24:00 做六休一

联系人：刘小姐
联系电话：13127985791/021-69582338-8032
公司地址：上海市嘉定区安亭镇曹安公路4588号（北安线新黄公路站）

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