上海招聘

岗位职责
1、负责客服团队的日常管理工作以及客服人员的管理、指导、培训和评估；
2、协调与各组员的工作衔接及配合，带领团队完成主管下达的任务；
3、监督并正确评估团队成员的工作质量和效率，提升工作效率。



任职资格
1、 金融、保险、经济等相关专业大专及以上学历；
2、5年以上客户服务中心管理经验；
3、良好的语言表达能力；
4、z好的协调、沟通及人际交往能力以及敏锐的洞察力
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备；
6、有丰富的行业知识及经验者优先考虑。

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