上海招聘

工作职责

1. 按楼层领班指示,负责更改电脑系统上的入住状况，并通知相关人员。
2. 提供每日公寓遗失物品报告。
3. 接听部门电话来电,将客人要求/讯息记录在电话记录簿内，并确保客人要求/讯息得以跟进。
4. 协助楼层领班/助理管家进行盘点客房用品。
5. 保留客房部任何物品的出入记录，保持适当记录所有客房贵重物及用品。
6. 按规定程序派发客房用品。
7. 开维修工作单给工程部。
8. 处理一些轻微的客人投诉并及时告知相关部门。
9. 熟识服务公寓内的紧急措施。
10. 保留适当的文件档案管理、会议记录及部门书面文件等工作。
11 .执行任何其他分配的相关工作。

Lanson Place品牌创建于1995年，团队以宾客需要为宗旨，为他们提供高度个性化的服务，共同创造生活品味。
目前，我们管理十一家位于上海、成都、吉隆坡及新加坡的服务式公寓，以及一家屡获殊荣、位于香港的精品酒店。