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客服专员

上海宜达胜科贸股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2015-01-29
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  硬件工程师

职位描述

岗位职责:
1.根据公司业务流程,对所分配客户进行维护,确保客户需求的满足和实现,对客户咨询提供准确、专业的反馈
2.按照考核要求完成相应的业绩指标
3.按时提交销售日报、周报、月报和年报,整理客户信息,对报表数据进行分析,根据分析结果对营销方案的调整提供建议和数据依据
4.利用市场部门提供的客户资源开拓新的客户
5.根据客户需求完成报价、方案和投标书的编制,签订销售合同,提交直接主管审核后存档
6.配合销售助理,完成售后服务中对客户投诉、咨询的反馈
7.按照客户订需求在系统中准确录入订单信息
8.根据客户信息核对仓库出库单,向客户提供配送、安装、技术维护等服务
9.对销售成本进行预算,并根据预算严格控制销售成本
10.按照合同要求,及时完成销售款额的回收,与财务配合完成应收账款的核对
11.上级领导安排的其他工作
任职要求:
1.市场营销等相关专业大学本科以上学历,年龄22岁-45岁
2.具有打印设备、耗材或OA办公耗材销售或客服岗位经验者优先
3.具有良好的沟通能力和协调能力
4.有敏锐的销售意识和良好的服务意识
5.良好的数据统计和分析能力
6.重视团队协作,抗压能力较强
7.数量使用word/excel/ppt等办公软件
8.英文6级以上优先
9.有驾驶执照者优先

公司介绍

   上海宜达胜科贸股份有限公司系办公行业从传统制造转型升级再制造服务的创导者,是办公端后服务时代的先行者,将办公打印耗材通过专业再生工艺的技术流程,再制造再循环再利用;将办公城市矿产剩余价值转化为新价值能源的过程,减少环境污染,节能减排,用互联网+置换平台,以旧换新,以旧换再。让企业减少办公成本,按全球制造责任制原则履行谁制造谁负责。保护生产厂家的知识产权,运用物联网手段,去地域化让用户与平台对接让经销商变成服务商,对平台用户大数据进行采集,分析,应用,从供给侧的角度,以需求带动消费,以服务带来体验,再制造真正成为我们行业的F2C。公司于2016年来与多家环保公司达成战略合作意向,提供全国办公端原材料回收及末端处置服务。打造真正的“互联网+办公耗材服务***”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市奉贤区金汇镇大叶公路7238号