上海招聘

岗位职责：
1.依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订营销部门目标与工作计划，并负责按时有效的执行及汇报；
2.参与公司营销策略的制订，积极配合相关部门开展工作；
3.建立并维护公司售后服务体系；组织制订服务人员行为规范，并贯彻执行；
4.建立销售服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈等）；
5.与各部门沟通，提出改善意见，并配合改善；
6.考核直属下级，并协助制订和实施绩效改善计划；
7.受理客户投诉，并及时为客户解决所遇到的产品相关问题；不断提升客户的满意度；
8.根据市场及客户的需求变化，及时向领导及相关部门反馈信息。

任职要求：
1.具有大专及以上学历；2年及以上客户关系工作经验；

2.有很强的客户关系意识，善于维护客户关系；
3.在规定的程序下处理各种困难及解决专业问题的能力；
4.洞察力敏锐，可有效预见潜在投诉并预先在初期阶段使之得以有效解决；
5.沟通能力强，换位思考能力、服务意识强；抗压性好。

工作地点:上海,南京,杭州,北京,天津,沈阳,大连,西安,武汉,广州,深圳,成都,重庆

Qiandao成立于 2003 年，是一家专业的信息网络集成，管理顾问咨询，技术服务支持供应商，核心团队来自硅谷。专注于帮助客户规划、构建、维护企业信息设施和应用。公司运用在数据、语音、视频和移动等领域的专业技术，并结合在咨询、集成、维护和管理服务方面的独有技能，为客户定制提供网络架构、信息安全、融合通信、应用交付、服务管理等全面的解决方案；同时帮助客户加强管理决策分析，实施信息化管理战略，不断创新和优化业务流程，集成全面信息系统，进一步提高企业竞争优势。

Qiandao钻研行业客户需求，运用生命周期服务方法论，为客户度身定制应用服务方案。通过业界最佳实践和先进技术，致力于确保客户的业务设施和企业应用性能稳定，效率出众。帮助客户降低运营成本，快速应对市场变化，发挥竞争优势。

Qiandao，期待你的加入，共创未来。（公司网站 www.qiandaoinfotech.com）