上海招聘

岗位职责：
1、通过旺旺，QQ等聊天工具对天猫及淘宝店铺进行售前导购，解决客户提出的各种问题，达成交易；
2、对于客户使用过程中，遇到的简单的使用问题，进行解答；
3、运用各种方式对自己接待的订单进行催付款，提升咨询付款转化率；
4、引导客户在购买后做出好评，提升店铺DSR评分；
5、负责店铺后台未发货订单的检查，督促相关部门尽快发货；
6、完成上级领导临时安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有淘宝，QQ平台售前销售经验优先考虑；
2、打字速度在50/分钟以上；
3、耐心，细心，情绪管理能力强，并且热爱客服工作；
4、有较好的沟通能力和较强的逻辑思维应变能力；
5、具备良好的服务意识和销售意识；
6、具备较高的执行力和配合度。

公司将提供良好的办公环境，提供电子商务多方面的培训，有专人进行耐心指导。目前公司正处于快速发展期，有机会接触到电子商务的各个方面，能够学习到很多相关技能，有很大的自我提高空间。并能够接触到大量最新高科技产品。

联系方式：
地址：上海市宝山区纪蕰路588号上海智力产业园3号楼南楼2楼3227室
地铁1号线呼兰路站4号口直通产业园，共和新路呼兰路交叉口。
电话：021-61676336 许小姐
邮箱：HR@techbuy.cn
有意者请将详细简历发送到以上邮箱。

上海深科电子商务有限公司是一家专业从事家用高科技产品网络销售的企业。由一群热爱高科技、满怀激情的工学、管理学硕士研究生创办。团队成员有着丰富的高科技行业经验，并有日本、德国等国家的海外工作经验。公司的发展目标是成为中国家用高科技产品零售的领导者。公司主营家用机器人、创新家电、新潮数码、其他最新家用高科技产品。以天猫B2C销售为主，淘宝C2C、京东/易讯/新蛋/亚马逊等开放平台销售为辅。
2010年公司从零开始发展，经过2年多的努力，已经发展到三家天猫专营店，多家淘宝C店，其中主店双皇冠，以及京东/易讯/新蛋/亚马逊/阿里巴巴等平台店铺。近期还将开设多家知名品牌天猫专卖店。公司在平台建设、团队建设、产品开拓、运营经验方面已经打下坚实的基础，2013年公司将重点拓展精品小家电市场，引入知名品牌，快速提升规模。2012年公司销售额为1200万元，2013年目标3000万元，2014年目标6000万元，2015年目标1亿元。
公司目前已经具备完整的电子商务团队。有独立的运营部门，包括多名店长、活动专员、文案专员、直通车专员、美工等，分工明细，结构合理，并正在迅速扩充运营团队的实力。还有高水平的技术工程师、售前客服、售后客服、采购、财务等。
上海深科位于国内最专业的国家级电子商务产业园——上海智力产业园上海电子商务创新服务示范基地。智力产业园汇集了国内众多知名的B2C、C2C精英企业，如数码家电B2C领域国内前三名的易讯商城、齐家旗下的上海团购网，淘宝前几大卖家中的柠檬绿茶、心蓝T透等，代运营的悦为、网尚等。
公司主要网店：
深科电器专营店：http://shenkedq.tmall.com
极科电器专营店：http://jikedq.tmall.com
深科数码专营店：http://sksm.tmall.com
科派科技生活馆：http://techlife.taobao.com
科派机器人专卖店：http://kprobot.taobao.com
目前公司正处于快递发展期，欢迎热爱高科技，喜欢电子商务的有志青年加盟我们。为进一步扩大经营规模，提升服务质量，加快发展步伐，特招聘以下人员：