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客服专员

上海青和服装设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:
1、24岁至30岁女性,大专或以上学历,有客户接待和服务工作经验;
2、具有一定的档案管理、客户资料管理经验;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

岗位职责
1、处理电话订单信息;
2、信息部资料收集、整理、归档;
3、受理客户投诉,实施跟踪服务;
4、客户资料录入、整理,建立客户档案,做好客户档案月报表等;
5、负责客户售后业务维护工作;

6、安排内部车辆的调配。

公司介绍

上海青和服装设计有限公司成立于1996年。目前在上海拥有贸易部和加工厂,我们的服装全部外销日本并在上海拥有自己的品牌和连锁店 www.seiwa-group.com.cn 现因公司规模不断扩大,特诚聘有相关经验的朋友加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:长宁区金钟路658号东华大学科技园一号楼6楼
  • 邮政编码:200335