上海招聘

职位描述:
1、负责天猫/一号店/京东/阿里巴巴等网店在线客服工作,达成订单交易。
2、通过在线客服系统回复客户咨询并推荐相关产品。
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作。
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。


任职要求:
1、善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守。居住地离公司近者优先;没有经验的可培训。
2、熟练使用world，excel等办公软件。
3、熟悉相关电商平台规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题。
4、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。
5、有淘宝，天猫，一号店，阿里等电商平台经验者优先录用。

福利待遇:
1.公司提供食宿，底薪+提成+绩效
2.公司有公平合理的考核涨薪机制,能者多得。
3.公司有非常多的晋升空间,有能力者可以往客服主管、运营专员等方向发展。

公司成立于2015年，是一家非常专业的互联网科技公司，顺应中国经济的迅速发展，以及对于IT 互联网项目的多样化需求，立足于全国多家第三方理财及网络游戏公司，专注于网络营销及流量推广等互联网项目的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量，励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想！
        在短短三年的时间里，以惊人的速度发展，并开设了3家分公司。预计在2019年，还将开设两家分公司和一个大规模的互联网运营数据分析中心。相信以我们的能力和实力，在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型互联网数据整合公司，同时推进整个数据分析i行业的发展。