上海招聘

工作内容：
1、主动去电对对客户进行关怀回访，提升客户满意度及品牌认知度；
2、接听电话处理客户咨询问题，及时给到正确和满意回复；
3、能积极主动与客户建立信任关系，收集市场信息和意见反馈，反馈客户需求；
4、具良好的服务意识和服务态度以及团队合作能力。

任职要求：
1.普通话标准、流利，善于倾听，有同理心，乐观、积极反应灵敏善于沟通；
2.应变能力良好,抗压能力强，有处理突发问题的能力；
3.善于引导和协调,有话术工作或网络客服经验者优先；
PS：同样欢迎优秀,热爱沟通,有自信的应届生加入。

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