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客服专员(奶粉或营养品行业)

澳大利亚威特豪斯(白马)国际集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  营养师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司产品的售前咨询(400电话咨询、公司网站咨询、公司微博咨询、解答各种咨询等)并详细记录
2、负责产品的售后服务(400电话技术支持、解答各种咨询、健康指导、有效处理各种客户反馈等)并详细记录
3、通过与消费者日常沟通,收集消费者反馈的信息
4、配合公司其他部门进行消费者调研活
5、与公司内部各部门协调沟通,信息共享
6、上级领带安排的其他工作

岗位要求:
1、大专及以上学历,营养学/食品科学/食品检验等相关专业
2、2年以上相关工作经验,持有或者在考营养师证书;熟悉国家相关健康法律法规,了解进口奶粉和营养品的相关知识。
3、熟知孕婴童行业的营养补充剂方面的知识;熟知孕婴童行业的市场营销知识;丰富的育婴知识,孕妇的保健知识;
4、口齿清晰、普通话标准、品行端正、身体健康、具备敬业精神;
5、具备良好的人际沟通能力,做事认真细致,有热情,性格开朗;具备良好的团队协作能力。
6、熟练应用办公软件

公司介绍

【公司简介】
澳大利亚威特豪斯(白马)国际集团成立于1989年,是一家跨国企业集团,总部设在澳大利亚悉尼,分部设在美国芝加哥。在中国设有澳中商贸促进机构、上海威豪医疗科技有限公司等公司,投资成立华侨医院。其中,上海威豪医疗科技有限公司成立于2004年,公司位于繁华的四川北路商业中心,是全国卫生产业管理行业协会副会长单位,是医疗卫生产业现代医院建设中解决一体化方案的设计者和实施者。业务覆盖:弱电系统设计施工、净化工程设计施工、PVC地板铺设设计施工、体外诊断类产品销售、耗材打包业务、中英刊政经杂志、网络媒体。

【企业文化】
品行首先--诚信、品德
认同发展--认同文化,认同发展平台,认同价值观
严谨效率--作风严谨,工作高效
创新完美--追求完善,提倡创新
感恩文化--有感恩心态

【公司地址】
上海市虹口区四川北路1688号福德大厦北楼28层

【联系方式】
联系人:丁***/宁***
联系电话:021-54070485-807/021-54070485-605

联系方式

  • 公司地址:在家办公
  • 联系人:丁***宁***