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客服专员(爱财网)

上海联信信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、职责描述
a)接听客户来电与在线咨询,解答客户就平台相关业务中遇到的问题;
b)积极处理客户投诉,并积极提出改进意见和建议;
c)与公司其他部门做好沟通工作,及时处理日常运作中的异常情况;
d)积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
e)上级领导安排的其他工作,如客户满意度回访等。

二、岗位要求
a)30岁以下,接受过客户服务意识及技巧方面的培训。
b)两年以上客户服务工作经验,沟通表达能力强,普通话标准。
c)有较好的计算机操作能力。
d)适应翻班(早8点至23点),以及轮休制度。
e)熟悉互联网金融行业者优先。

公司介绍

我们是一群怀揣着梦想的年轻人;
我们相信技术和创新的力量;
我们倾向于组建小而精悍的团队;
我们喜欢快速反应的工作节奏;
我们热爱正在从事的工作,那是我们相当一部分的乐趣所在;
是的,这就是联信科技,来这里释放梦想和激情吧!期待您的加盟

公司网址:http://www.66xintuo.com
详尽的公司介绍,请参看:http://www.66xintuo.com/web/aboutUs.html

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区金钟路658弄东华科技园区1号楼B座4层
  • 邮政编码:200335
  • 联系人:廖宝琴
  • 电话:(021)51507166