上海招聘

岗位职责：

1. 负责互联网社区用户反馈、体验与调研的数据统计、总结分析；
2. 负责注册用户认证及敏感内容的审核管理；
3. 负责客户投诉及危机事件的反馈与处理；
4. 负责公司客户关系管理，组织社区用户会活动；
5. 配合运营推广工作，维护社区服务体系，保证用户沟通渠道的畅通。

任职要求：

1.全日制专科（含）以上学历；
2.3年以上互联网客服工作经验，其中1年以上客服统筹管理工作经验；
3.具备较强沟通及协调能力，可承受较大工作压力，有团队管理相关经验；
4.具备会员服务日常运维相关管理经验，对高端客服有较好思路和创新见解；
5.年龄25-35岁之间，女士优先。

答赏简介

答赏是一个针对职场管理人士的问答即赏社区。工作管理中，你有任何障碍，在答赏，随时都可以得到专业、耐心的指导。

答赏不同于知乎、百度知道，它们涉及的领域太宽，话题太广，音乐、科技、读书、电影……答赏立足管理类问答，专注做深，
做透，争取每个问题都有解决方案。
答赏更不同于微博、微信，它们功能太多：聊天语音，自由社交，分享资讯……
答赏更在乎有温度，有深度的社区关系，耐心帮助用户厘清困惑，给出建议。
在答赏，你只需要认真负责地提出问题，智客就会耐心给出专业、实效的方法和建议。

沟通你与智客的桥梁，
也许，
只是一杯咖啡，
抑或一盏茶，
就能在温情的交流中解决棘手的管理问题。

答赏2014年6月23日启动，一开始获得千万天使投资，并得到多家投资公司的关注和青睐。

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