上海招聘

工作职责：
1、制定各项目客户的实施行动计划，负责组织制定《客户服务手册》；
2、协调解决项目运营需求。监控处理项目运作过程中出现的异常；
3、建立和保持与客户的高效沟通，提升客户的满意度，确保项目的各项考核内容达到预期目标；
4、处理客户的投诉，及时制定整改方案并督促运作实施；
5、定期培训、指导客户服务专员的业务运作；

职位要求：
1、40岁以下，相关专业大专以上学历。流利普通话、英语读、写能力;
2、三年以上物流行业同类岗位工作经验，两年以上项目管理工作经验;
3、丰富的供应链/物流基础理论知识和实战经验;
4、优秀的人际沟通、协调能力和技巧，良好的项目管理能力和团队合作意识;
5、良好的计划、分析、判断、组织、决策及领导能力;
6、良好的经营意识和创新能力 ，公关能力及独立的事务处理能力。
具有第三方物流工作经验者优先考虑，条件不符者不考虑，谢谢。

上海考德物流有限公司
上海考德物流有限公司，总部位于上海，是家专业的第三方物流公司，公司倡导安全、健康、环保、绿色为经营指导理念，为客户专业提供普通货物运输、危险品（含剧毒品）物流、仓储、保险代理、公海联运、公铁联运、项目合同物流、商贸物流、化工品贸易、供应链管理与咨询、等综合物流服务，为客户提供一站式物流与供应链解决方案。
作为供应链物流运作专家，我们深入理解客户的需求并提供最佳的一体化解决方案和最优质的服务。目前所涉及的行业领域包括：服装、家居、制造业、化工业、快速消费品、电子商务。
我们秉承“专注需求，安全快捷，创新应变，协同增值”的服务理念，为客户提供最优质、安全、高效的综合物流服务。引进了国际化背景的专业管理人才和具备丰富实际运作经验的本地人才。通过不断提高内部供应链物流的管理，持续提升现代化信息技术的服务平台，为客户提供创新的供应链物流的咨询、策划、设计和整合的增值服务，帮助客户提高供应链物流的服务水平、运作效率及市场竞争优势。
危险货物的运输主要依托江苏考德物流有限公司为主要经营实体，可操作危险品种类涉及2、3、4、5、6、8、9类危险品。