上海招聘

【岗位描述】
1、负责来电记录，微信、电话、网站客户咨询，疑难解答等问题处理；

2、电话回访、客户满意度调查；

3、使用多渠道方式与客户进行沟通，达到服务目的；

4、配合各网点进行配送安排等工作。

【任职要求】
1、有客服工作经验者优先考虑；

2、声音甜美，做事细心有耐心，具备较强的学习能力及上进心；

3、口齿清晰、普通话标准,口头表达和沟通能力强,善于倾听；

4、思路清晰,能精确地将时间及数字进行区分和归纳；

5、专科及以上学历。

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我们工作的真正核心是时刻如新、顾客愉悦。