上海招聘

职位描述:

工作职责：
1. 根据国家相关政策法规，组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件，负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作；
2. 具体组织开展公司质量工作，对各项目及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进；
3. 负责公司重点工作督办，跟进各项目负责人制定的年度、月度工作计划并检查实施情况；
4、标准化体系文件培训，运行和维护，规范项目管理行为和业务行为；
5. 组织开展内部物业服务业务培训，不断提高员工服务技能，制定、督导执行岗位责任制度；
6. 协助领导完成质量管理有关事宜与外部联络；
7. 组织建立服务品质管理档案,提出改进方案；
8. 组织实施业主满意度提升方案及措施，开展业主满意度调查及结果分析；
9. 组织开展周、月、季度等项目品质检查及整改结果跟进；
10. 各项目重大投诉受理及协助处理；
11. 负责各项目评优申报指导跟进工作；
12. 负责定期汇总、搜集各类业务指标完成结果，并提交分析报告。

岗位资格要求：
教育背景：大专以上学历（或同等学历），管理等相关专业。
经验：项目管理2年以上，本岗位工作3年以上。
专业知识：熟悉项目管理、运营、政策法规以及相关业务知识。
能力与技能：较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力。

       现代智能物业管理（上海）有限公司是现代智能物业管理（香港）有限公司在大陆设立的专业从事物业服务的独资公司。上海公司的管理层由香港和内地资深物业人士组成。公司所管理服务的物业面积已达70万平方米，主要管理项目为经纬城市绿洲。经纬城市绿洲主要是高档商品房、商业用房、酒店式公寓等物业类型组成，规划面积达150万平方米。
      公司服务宗旨：汇聚四海英才，承揽经典物业，提供智能管理，创建一流品牌。