客服代表
上海容大投资(集团)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-16
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
上海乐易信息技术有限公司是上海容大投资(集团)控股的一家从事第三方支付和电子商务的专业服务公司,注册资本一亿元人民币,注册商标“乐支付”,已获得央行颁发的第三方支付许可证。公司地处上海市核心商务区静安区,交通方便、环境一流。我们拥有一支由高学历专业人士组成的资深电子商务和现代金融服务产品开发团队,团队成员具有深厚的金融风险控制和企业管理经验。
岗位职责:
1、负责接听客户来电、处理客户问题、与技术部门协调处理客户咨询、投诉及各类客户业务处理;
2、根据公司相关客服接待的业务流程做好登记、回访及统计工作;
3、负责客户的相关产品预订、兑换工作;
4、按照公司要求进行其他客服工作。
任职要求:
1.年龄20岁以上,要求女性,中专及以上学历,有第三方支付企业客服经验者优先考虑;
2.普通话标准,咬字清晰,声音好听,对待客户有相当的耐心,反应快;
3.有高度的责任心及良好的职业操守。
4.有良好的团队协作精神。
岗位职责:
1、负责接听客户来电、处理客户问题、与技术部门协调处理客户咨询、投诉及各类客户业务处理;
2、根据公司相关客服接待的业务流程做好登记、回访及统计工作;
3、负责客户的相关产品预订、兑换工作;
4、按照公司要求进行其他客服工作。
任职要求:
1.年龄20岁以上,要求女性,中专及以上学历,有第三方支付企业客服经验者优先考虑;
2.普通话标准,咬字清晰,声音好听,对待客户有相当的耐心,反应快;
3.有高度的责任心及良好的职业操守。
4.有良好的团队协作精神。
公司介绍
容大集团作为一家综合型金融控股集团,通过长期实践已形成投资、融资服务、信用服务及创新业务四大核心业务板块。
投资业务板块主要涉及实业投资、不动产投资、私募股权投资、证券及其他金融资产投资、资产管理与处置等领域。
融资服务板块则涵盖四大服务体系:一是以融资担保、债券发行担保及再担保为主的综合性融资担保服务体系;二是以融资租赁公司为平台的兼具中长期融资、设备资产管理及财务税收规划为一体的综合性服务体系;三是以商业保理公司为核心的应收账款融资及商业信用管理服务体系;四是以典当公司为依托的短期便捷融资服务体系。
信用服务板块包含工程建设保函、诉讼保全担保等履约担保服务,以及线上线下信用管理服务等。
创新业务板块则包括以预付费卡发行及受理、互联网支付为主的第三方支付服务,互联网金融及核心企业行业一体化解决方案提供等。
集团在四大核心板块齐头并进的同时,通过下属配套子公司的设立积极延伸与完善投融资、信用管理、第三方支付及创新金融产业链,使整个集团的业务规模及社会声誉得到不断提升。
容大集团以准金融机构为标准建立健全组织机制,多年来凝聚了一大批金融、投资、财务管理、信用风险管理、资产评估、法律、房地产及信息技术等领域的高端人才,在追求人力资源培育与发展的前提下,容大集团将一如既往地为成就投资、融资、信用及支付一体化的高端服务供应商而不懈努力。
投资业务板块主要涉及实业投资、不动产投资、私募股权投资、证券及其他金融资产投资、资产管理与处置等领域。
融资服务板块则涵盖四大服务体系:一是以融资担保、债券发行担保及再担保为主的综合性融资担保服务体系;二是以融资租赁公司为平台的兼具中长期融资、设备资产管理及财务税收规划为一体的综合性服务体系;三是以商业保理公司为核心的应收账款融资及商业信用管理服务体系;四是以典当公司为依托的短期便捷融资服务体系。
信用服务板块包含工程建设保函、诉讼保全担保等履约担保服务,以及线上线下信用管理服务等。
创新业务板块则包括以预付费卡发行及受理、互联网支付为主的第三方支付服务,互联网金融及核心企业行业一体化解决方案提供等。
集团在四大核心板块齐头并进的同时,通过下属配套子公司的设立积极延伸与完善投融资、信用管理、第三方支付及创新金融产业链,使整个集团的业务规模及社会声誉得到不断提升。
容大集团以准金融机构为标准建立健全组织机制,多年来凝聚了一大批金融、投资、财务管理、信用风险管理、资产评估、法律、房地产及信息技术等领域的高端人才,在追求人力资源培育与发展的前提下,容大集团将一如既往地为成就投资、融资、信用及支付一体化的高端服务供应商而不懈努力。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海北京西路780号