招聘专职淘宝商城店客服
上海荣誉贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:5
- 学历要求:初中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网站营运专员
职位描述
工作职责:
1、与网购客户沟通,解答客户疑问,促进订单的完成;
2、处理相应售前咨询、售中跟进及售后问题解答等事宜;
3 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况;
4 熟练引导买家购买产品,介绍产品优点,熟悉买家心理;
5 熟悉淘宝和店铺交易规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
6为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
任职要求:
1. 初中及以上学历,男女不限 年龄18-38岁
2. 打字速度快,熟悉办公软件,能灵活回答买家的问题;
3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致
4. 热爱淘宝,并喜欢淘宝生活;
5. 特别是能够长期稳定干好工作,好学上进者,具有良好的团队协作精神及沟通能力优先录用。
6. 有一定的淘宝客服工作经验和审美眼光及时尚知识,熟悉淘宝等网店运作者优先
工作地址 上海市普陀区永登路236号,A7号(靠近桃浦新村) 待遇 面谈
本公司不在乎学历 年龄 只要你有一颗积极向上的心!
联系人 黄小姐
1、与网购客户沟通,解答客户疑问,促进订单的完成;
2、处理相应售前咨询、售中跟进及售后问题解答等事宜;
3 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况;
4 熟练引导买家购买产品,介绍产品优点,熟悉买家心理;
5 熟悉淘宝和店铺交易规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
6为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
任职要求:
1. 初中及以上学历,男女不限 年龄18-38岁
2. 打字速度快,熟悉办公软件,能灵活回答买家的问题;
3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致
4. 热爱淘宝,并喜欢淘宝生活;
5. 特别是能够长期稳定干好工作,好学上进者,具有良好的团队协作精神及沟通能力优先录用。
6. 有一定的淘宝客服工作经验和审美眼光及时尚知识,熟悉淘宝等网店运作者优先
工作地址 上海市普陀区永登路236号,A7号(靠近桃浦新村) 待遇 面谈
本公司不在乎学历 年龄 只要你有一颗积极向上的心!
联系人 黄小姐
公司介绍
荣誉贸易专注于酒店冷冻食材的经营,在上海、北京、杭州下设四家批发实体店,年销售额1.8亿RMB。在历经九年的成长中,我们积累了相当的经验与财富,现诚邀有识、有志、有才之士一起发展,再创辉煌。我们不算久远,却一直稳步向前;我们不是名门,却志在云天;我们不很庞大,但坚实而温暖;我们无法把握一切,只是勤奋努力无悔无怨。想成功、想创业,来吧,和我们一起再次成长。