上海招聘

客服专员（售后）
职位描述：
1、把售后收到的手机整理好，送到售后客服中心去检测换机，沟通协调好与售后客服中心的关系，及时跟进送检的手机，尽量缩短检测换机的时间。
2、在第一项工作做好的前提下多向老员工以及领导学习售后处理技巧，熟悉天猫及其他平台售后规则及流程，熟悉手机各种技术或者软件问题的处理。通过网络（天猫旺旺，QQ，电话等）与客户沟通，处理顾客的售后问题
3、有良好的晋升制度，表现好的可晋升为售后组长、客服主管等职务
4、优厚的福利待遇：五险一金，年终奖，年终年会抽奖，平时时常组织员工聚餐，优秀员工有机会带薪旅游等。

任职要求：
1.欢迎优秀应届毕业生加入，电子商务、计算机、电子类专业优先。
2.性格开朗，处事稳重，责任心强、能承受压力，吃苦耐劳，善于专研学习。
3.对手机、电子商务行业感兴趣，想长期做这行，只是短时间做的勿扰。

薪资福利
1.3000—4000元/月，表现优异者薪资会上调。
2.每年1~2次调薪，公司不定期举行聚餐和旅游。
3.五险一金，年底十三薪

公司注册资金2000万，是一家有10年以上行业经验的手机及相关产品渠道分销商，服务的手机、号卡、配件门店数千家。
公司是国内知名手机品牌的代理商、分销平台，是上海领先的手机及号卡分销商。
公司拥有自建的B2B订货网站、电话客服中心、营销客服中心售后服务中心、仓储物流服务中心。
公司倡导公平的工作机会、宽松的工作氛围、友善的人际关系；我们团队凝聚力强，员工离职率低。
我们期待您的加入！