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电子商务客服

上海亿润食品销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服。熟练使用各种聊天工具联系客户。
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
5。熟悉冷冻制品和调理制品等产品电子商务运作者优先;

任职资格:
1.25周岁以上;有客服和电话销售经验优先。
2.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3.熟悉office软件及电脑基础软件,中文输入50字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
4.性格好,有耐心,有亲和力,有耐心及责任心,有团队合作精神。

公司介绍

    上海亿润食品有限公司创立于1999年,下属冷库5个容量近2000吨,拥有由专业配送车辆和优质服务团队,从事冷冻调理食品的配送服务。公司秉承严谨负责的态度,高效管理的模式,服务遍及上海800多家客户,成为各大连锁系统及全市30多家大型冷冻批发市场的优质供应商。
    在产品方面,我公司秉承“安全、营养、创新”的服务宗旨,我们选取“安全、健康、美味”的产品,成为国内多个知名品牌在沪的总代理,如:中粮肉食品、福建圣农、朱福华等。具有800多个品种、1000多个规格,来提升用户健康生活品质,同时积极响应政府号召,加强产品卫生监控,努力提升食品安全。
    我公司秉承“专业、专注、专一”的服务理念,为各个合作伙伴搭建起一座“安全、稳定、健康”可持续发展的合作桥梁,提供专业化的服务体系。全力打造中国冷冻调理食品专业配送服务商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华徐公路3029弄63号2楼(民兴一路)