客户关系专员
上海树俊信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、制定学员回访计划,督促学服部进行学员回访;
2、开课、换课及技术故障解决;
3、投诉、退费的处理, 并与相关部门建立解决机制,杜绝此类事件的再次发生;
4、制定学服部门发展的阶段规划;
5、学员活动的策划、组织,效果反馈。
招聘要求:
1、大专以上学历;
2、了解上海中、高考基本知识,了解初、高中阶段学科知识框架,有教师经验者优先;
3、有较强的沟通技巧及处理突发事件的应变能力,能承受一定压力。
1、制定学员回访计划,督促学服部进行学员回访;
2、开课、换课及技术故障解决;
3、投诉、退费的处理, 并与相关部门建立解决机制,杜绝此类事件的再次发生;
4、制定学服部门发展的阶段规划;
5、学员活动的策划、组织,效果反馈。
招聘要求:
1、大专以上学历;
2、了解上海中、高考基本知识,了解初、高中阶段学科知识框架,有教师经验者优先;
3、有较强的沟通技巧及处理突发事件的应变能力,能承受一定压力。
公司介绍
教育之光由您点燃 有实力就有舞台
我们成立的不是公司,而是你未来人生的舞台
上海树俊信息技术有限公司,致力于学龄前、小学、初高中教育领域的教育培训,是上海同行业中的佼佼者,目前已拥有2个独立教学点,总教学面积达5000多平方米以上,分别坐落于上海市中心徐家汇以及浦东商业区。树俊旗下教育品牌:腾飞教育。
腾飞教育中心(WWW.TFEDU.ORG)是上海极具影响力的中学生网络教育机构之一。
我们依托雄厚的研发资源和人才技术,自主研发的网络学习服务模式领先全国。
公司基于全球先进的管理体系,同步国际的员工激励模式,为教育精英和科研人才提供人生舞台,公司现拥有教职人员100多人,为20多万的中学生提供优质的服务。
腾飞为员工提供富有竞争力的薪酬和绩效机制,创造轻松自在的人生成长舞台。
我们诚挚邀请自信、有朝气、热爱挑战的优秀人才加入我们的大家庭,共同创造辉煌!
我们成立的不是公司,而是你未来人生的舞台
上海树俊信息技术有限公司,致力于学龄前、小学、初高中教育领域的教育培训,是上海同行业中的佼佼者,目前已拥有2个独立教学点,总教学面积达5000多平方米以上,分别坐落于上海市中心徐家汇以及浦东商业区。树俊旗下教育品牌:腾飞教育。
腾飞教育中心(WWW.TFEDU.ORG)是上海极具影响力的中学生网络教育机构之一。
我们依托雄厚的研发资源和人才技术,自主研发的网络学习服务模式领先全国。
公司基于全球先进的管理体系,同步国际的员工激励模式,为教育精英和科研人才提供人生舞台,公司现拥有教职人员100多人,为20多万的中学生提供优质的服务。
腾飞为员工提供富有竞争力的薪酬和绩效机制,创造轻松自在的人生成长舞台。
我们诚挚邀请自信、有朝气、热爱挑战的优秀人才加入我们的大家庭,共同创造辉煌!
联系方式
- 公司网站:http://www.tfedu.org/
- 公司地址:凯旋路3500号华苑大厦1号楼28楼F座
- 邮政编码:200030