恒昌直聘:区域客服主管
北京恒昌惠诚信息咨询有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 风险管理/控制
职位描述
岗位职责:
1. 负责团队人员规章制度的监督执行,全面落实公司工作要求
2. 统筹安排客服人员录单、协调客服人员的各个项目工作
3. 指导并监督业务端同事贷前、贷后各项工作,有风险意识,并做好合规检查
4. 熟悉业务流程及部分重要项目,能为销售团队提供必要的答疑
5. 定期制作报表和业绩汇总,协助领导做部分数据工作
6.完成机构的审核并撰写审核报告
任职资格:
1. 大专以上学历,专业不限;营销、管理、金融等专业优先考虑;
2. 具有一定的客服工作技巧,熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件
3. 较强的管理能力(具有15人以上的团队管理经验),沟通能力和学习能力强、有责任心,为人正直、有礼貌
1. 负责团队人员规章制度的监督执行,全面落实公司工作要求
2. 统筹安排客服人员录单、协调客服人员的各个项目工作
3. 指导并监督业务端同事贷前、贷后各项工作,有风险意识,并做好合规检查
4. 熟悉业务流程及部分重要项目,能为销售团队提供必要的答疑
5. 定期制作报表和业绩汇总,协助领导做部分数据工作
6.完成机构的审核并撰写审核报告
任职资格:
1. 大专以上学历,专业不限;营销、管理、金融等专业优先考虑;
2. 具有一定的客服工作技巧,熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件
3. 较强的管理能力(具有15人以上的团队管理经验),沟通能力和学习能力强、有责任心,为人正直、有礼貌
公司介绍
恒昌创建于2011年,总部位于北京,是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业公司。 恒昌引入国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。恒昌是中国创新的从事贷款咨询与管理的专业性服务平台,在中国推出"个人对个人"(peer to peer 或称"p2p")的贷款和财富管理服务。
目前,恒昌品牌由北京恒昌利通投资管理有限公司、北京恒昌汇财投资管理有限公司、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司等多家专业公司组成,自2011年成立至现在,已经在北京、天津、太原、西安、烟台、大连开设了分公司,并预计在2013年年初,组织覆盖北京 、上海、深圳、广州的融资团队,为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。
我们的愿景是:成为功能多元,特色鲜明,品牌一流的金融资讯服务商
我们的使命是:理世人之财,赢天下之信
我们的作风是:诚信,踏实,自律,发展,创新
我们的原则是:诚信第一, 服务第一
我们的团队理念是:共同创造 共同承担 共同分享 共同成长
我们的成功理念是:勇于承担,不断创新
我们的发展理念是:求知若饥,虚心若愚
我们的竞争理念是:人无我有,人有我精
我们的财富理念是:通过我们的专业服务帮您撬动资本的杠杆
我们的工作理念是:用积极的态度,有效的方法去创造更多的价值
我们的做人理念是:态度是成功的前提,行动是成功的开始
我们的用人理念是:以人为本,人尽其才
我们的人生态度是:不为失败找理由 只为成功找方法
目前,恒昌品牌由北京恒昌利通投资管理有限公司、北京恒昌汇财投资管理有限公司、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司等多家专业公司组成,自2011年成立至现在,已经在北京、天津、太原、西安、烟台、大连开设了分公司,并预计在2013年年初,组织覆盖北京 、上海、深圳、广州的融资团队,为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。
我们的愿景是:成为功能多元,特色鲜明,品牌一流的金融资讯服务商
我们的使命是:理世人之财,赢天下之信
我们的作风是:诚信,踏实,自律,发展,创新
我们的原则是:诚信第一, 服务第一
我们的团队理念是:共同创造 共同承担 共同分享 共同成长
我们的成功理念是:勇于承担,不断创新
我们的发展理念是:求知若饥,虚心若愚
我们的竞争理念是:人无我有,人有我精
我们的财富理念是:通过我们的专业服务帮您撬动资本的杠杆
我们的工作理念是:用积极的态度,有效的方法去创造更多的价值
我们的做人理念是:态度是成功的前提,行动是成功的开始
我们的用人理念是:以人为本,人尽其才
我们的人生态度是:不为失败找理由 只为成功找方法